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Wir arbeiten mit verschiedenen nationalen und internationalen Kunden zusammen, die jeweils einzigartige Bedürfnisse, Präferenzen, Märkte und Produktportfolios haben. Jeder Kunde fällt in eine der folgenden Kategorien und muss bestimmte wesentliche Bedingungen erfüllen.
Der Zugang zu Ersatzteilkatalogen, die Explosionszeichnungen oder Zeichnungen sowie umfassende Teilelisten enthalten, ist unerlässlich. Diese Kataloge können in PDF-Dateien zusammengestellt werden, die ganze Kataloge umfassen. Alternativ können sie aus einzelnen Zeichnungen bestehen, die aus der CAD-/Engineering-Abteilung stammen und durch strukturierte Daten aus ERP/PDM- oder anderen Systemen ergänzt werden.
Mit spareparts.live sind unsere Ersatzteilrücksendungen erheblich zurückgegangen , was zu einer Amortisierung der Investition in weniger als zwei Monaten führte.
Dank der schnellen und einfachen Implementierung konnten wir innerhalb eines Monats nach dem Start in Betrieb gehen . Und ein weiterer großer Vorteil ist, dass die IT-Abteilung nicht involviert ist.
Jaap van Gelderen
Leiter der internationalen Dienstleistungsentwicklung
JDE
Wir sind immer bestrebt, unser Kundenerlebnis zu verbessern, und spareparts.live bietet genau das.
Wir haben einen erheblichen Anstieg der Besucherzahlen auf unserer Ersatzteilmaschine festgestellt, aber, was noch wichtiger ist, eine viel höhere Konversionsrate. Und damit einen massiven Anstieg der Kundenzufriedenheit.
Jeroen van Drunen
Geschäftsleiter Ersatzteile
WASCO
Dieses Produkt ist genial. Bei Elekta haben wir mit dieser Lösung einen unordentlichen 1000-seitigen Katalog konvertiert und alle Datenfehler in nur wenigen Tagen behoben. Jetzt migrieren wir alle Kataloge weltweit.
Wir verwenden es für Tausende von Ersatzteilen für unsere Linac- und MRI-Produkte. Unsere Kunden sind alle intern, d. h. Außendienstmitarbeiter.
Wir haben ££££££ Zeit gespart und die Effizienz und Genauigkeit verbessert. Es kommt nicht oft vor, dass man eine Win-Win-Lösung erhält.
Michael Bergstrom
Berater für technische Dokumentation
Elekta
Leistungsstarke Software zur einfachen Digitalisierung unserer Ersatzteilhandbücher. Sie erleichtert unseren Kunden die Bestellung der richtigen Ersatzteile und minimiert gleichzeitig das Risiko, ein falsches Ersatzteil zu bestellen. Machen Sie weiter so mit der hervorragenden Arbeit und fügen Sie neue Funktionen hinzu, um die Benutzeroberfläche zu verbessern.
Jaap Kalfsbeek
Direktor Geschäftsentwicklung
Royal Reesink B.V.
Wertvolle Software, um Teilebücher zu digitalisieren und sie interaktiv zu machen. Mit dieser Lösung hatten wir den Vorteil einer einfachen CMS-Integration, mehr über unsere Website bestellte Teile und weniger von unseren Kunden falsch bestellte Teile.
Rik Wassink
Online-Vermarkter
Waterkracht
Diese Lösung macht es unseren Kunden leicht, unsere Altteilebücher online zu nutzen und per Mausklick die richtigen Teile für ihre Maschinen zu bestellen.
Peter Langebeeke
Präsident, Miteigentümer
Lely Turf Inc.
Es ist wahr, was man sagt:
"Wenn du sie nicht schlagen kannst, schließe dich ihnen an."
Ich hatte die Ehre und das Privileg, das Produkt und die Dienstleistungen vor ein paar Jahren zu implementieren, und wir profitieren immer noch von unserer Wahl. Sie haben nicht nur das beste Produkt, das ständig weiterentwickelt wird, sondern auch das Serviceniveau ist hervorragend und genau das, was wir brauchten. Machen Sie weiter so!
Daniël Cornelies
Produkt-Inhaltsmanagement
Wasco
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