Klantcase: Gröninger Cleaning Systems

Taalbarrières en tijdzones zijn niet langer een probleem en de klant krijgt altijd het juiste onderdeel

Gröninger Cleaning Systems is een wereldwijde leverancier, ontwerper en fabrikant van reinigingssystemen en -apparatuur. Het bedrijf levert al sinds 1947 complete systemen, van kant-en-klare units tot complexe turn-key oplossingen. Elke installatie wordt op maat gemaakt en heeft daarom zijn eigen specifieke onderdelen. Om ervoor te zorgen dat de klant de juiste onderdelen kan selecteren en kopen, zochten we een tool die dit online mogelijk maakt.

Wij - bij Gröninger Cleaning Systems- kwamen in contact met spareparts.live. Een platform om (PDF) exploded views interactief te maken. Hierdoor ontstaat automatisch een hotspot van elk onderdeel. Klanten loggen in op ons portaal waar ze de tekeningen van hun installatie kunnen vinden.

Na het vinden en selecteren van het onderdeel, komt de klant direct bij het juiste onderdeel in onze Magento Webshop en ziet de bijbehorende contractprijs. Daarna is het mogelijk om terug te keren naar de exploded view om andere onderdelen te selecteren of om de bestelling af te ronden in de Magento Webshop. Taalbarrières en tijdzones zijn niet langer een probleem en de klant krijgt altijd het juiste onderdeel.

Gröninger Cleaning Systems beoordeelt spareparts.live als "zeer goed". Het is gemakkelijk te implementeren. Het is ook gebleken dat spareparts.live echt een partner is voor vragen of hulp.
Het platform wordt ook voortdurend verbeterd en uitgebreid. Dit maakt het mooier. Ga zo door!